baji aps-এর গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এই তথ্যের অন্তর্ভুক্ত।

আপনি যে ডিভাইস, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করেন তার ধরন, IP ঠিকানা, ব্রাউজিং সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলির তথ্য এবং সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। এই তথ্য সাইটের মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি কোন গেম খেলেছেন, কোন বেট করেছেন, কোন বোনাস দাবি করেছেন — এই তথ্যগুলি বেটিং ইতিহাস হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা ও রেকর্ড রাখা।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন ও VIP পুরস্কার সরবরাহ করা।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আপনার অনুরোধ অনুযায়ী বাংলা ও ইংরেজিতে গ্রাহক সেবা (লাইভ চ্যাট ও ইমেইল) প্রদান করা।
• পরিষেবার মান বিশ্লেষণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ঘটানো।
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন ও সম্ভাব্য আইনি দাবির জবাব দেওয়া।

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে ভাগ করা হয়। এই প্রক্রিয়াকারীরা কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই তথ্য ব্যবহার করে।

গেম সেশন পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution, JILI, Spribe, PG Soft-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সার্ভারের সঙ্গে সীমিত সেশন-সংক্রান্ত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য এভাবে ভাগ করা হয় না।

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে তা করা হতে পারে।

baji aps-এর ব্যবসার কোনো অংশ যদি একীভূত, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠিত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা এবং ফর্ম ডেটা সাময়িক সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, সেশন সেটিংস এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগতকৃত কনফিগারেশন মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলি বেশি পরিদর্শিত হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

• সব ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ রোধ করে।
• পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে উন্নত হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — সাদামাটা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং এটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• সার্ভার ও ডেটাবেসে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু আছে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড আরও কিছুকাল রাখা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত নথি আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত কারণে রাখতে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। baji aps যথাসময়ে সেই তথ্য আপনার কাছে উপস্থাপন করবে।

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে গ্রাহক সেবা দলকে জানিয়ে তা সংশোধন করে নিতে পারবেন।

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হতে পারে।

নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আপনার মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হবে।

হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের পর সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সঙ্গে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিষেবা ব্যবহারের সমস্ত শর্ত আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

• লাইভ চ্যাট:
  ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল:
  [email protected]